В стоматологии человек редко изучает сайт: он открывает карту, смотрит рейтинг, читает пару отзывов и звонит. Если карточка ниже пятой позиции по запросу «стоматология рядом», вы платите за рекламу там, где конкурент получает поток бесплатно. Поэтому порядок работ для стоматологии почти всегда один и тот же: сначала карточки в Яндекс Картах и 2ГИС за 20 000 ₽ в месяц — они дают первые звонки на 4–8 неделе и сразу показывают, есть ли в нише спрос. Дальше сайт под заявки от 150 000 ₽, если его нет или он не продаёт. И только потом поиск и медиа в составе подписки «Контур» за 50 000 ₽ в месяц, которая работает вдолгую. Обратный порядок обходится дороже: SEO разгоняется кварталами, и всё это время бизнес остаётся без потока.
Пациенты в стоматологию приходят из четырёх мест, и только одно из них — реклама. Первое и главное — карты: человек с болью открывает Яндекс Карты или 2ГИС, ищет «стоматология рядом», смотрит рейтинг и звонит, часто вообще не заходя на сайт. Второе — поиск по конкретным процедурам: «имплантация зубов цена», «брекеты» — здесь решение принимают дольше и чек выше. Третье — сарафан, который усиливается отзывами: пациент, которому посоветовали клинику, всё равно проверит её в картах. Четвёртое — врач как личность: короткие видео с объяснениями работают в этой нише лучше любого текста о технологиях. Увеличить поток пациентов быстрее всего можно через первое: карточка выходит в топ за 4–8 недель, а не за квартал.
Продвижение стоматологии, раскрутка стоматологической клиники, реклама и маркетинг для стоматологии — за этими словами стоит одна и та же работа. Ниже она разобрана по источникам заявок.
Самый короткий путь: боль → поиск «рядом» → звонок из карточки. Работает за 4–8 недель.
Имплантация, брекеты, детский приём — отдельные страницы под каждое направление, а не одна «Услуги».
Пациент читает не рейтинг, а последний негатив и ответ на него. Молчание клиники стоит записей.
Короткое видео с объяснением процедуры снимает страх лучше, чем страница про оборудование.
Состав работ, цены и сроки одинаковы для всех ниш — отличается порядок. Для стоматологии он описан выше.
звонок из карточки
Основной канал обращений
4–8 неделя
Первые звонки
20 000 ₽/мес
Цена ведения карт
сначала карты, потом сайт
Порядок работ
быстрый результат
20 000 ₽
в месяц · первые звонки — 4–8 неделя
Яндекс Карты, 2ГИС и Google: карточки, фото, отзывы, рубрики и геозапросы. Самый быстрый способ получить звонки.
ядро
140 000 ₽
50 000 ₽
в месяц · 4 задачи в очереди, в работе одна
SEO + карты + 4 медиа-единицы в месяц + отчёт по заявкам. То же самое у агентств складывается в сумму от 140 000 ₽ в месяц.
За вычетом уже сданных работ по опубликованному прайсу. Обычно первая неделя — это аудит за 5 000 ₽, значит из 50 000 вернётся 45 000.
Уехали в отпуск или просела выручка — ставим подписку на паузу и возвращаемся, когда удобно. Оплаченные дни не сгорают.
Никаких неустоек и «отработайте ещё три месяца по договору». Неиспользованный остаток возвращается.
Домен, хостинг, аналитика и исходники — на ваших аккаунтах. Уходите со всем нажитым.
Да, и это не формальность. Медицинская лицензия влияет на модерацию карточки и на доверие пациента: часть людей проверяет её перед записью. Загружаем скан и указываем реквизиты — заодно это снимает риск претензий при рекламе медицинских услуг.
Отвечать. Публичный корректный ответ работает лучше, чем удаление или молчание: другие читатели видят, что клиника разговаривает, а не прячется. Формулировки согласуем — в медицине нельзя обсуждать детали лечения конкретного пациента публично, это врачебная тайна.
Продвижение карточки в картах — это не реклама медицинских услуг в смысле закона, а корректное заполнение сведений об организации. Отдельные ограничения касаются формулировок: нельзя обещать гарантированный результат лечения и приводить отзывы о конкретных врачебных вмешательствах. Тексты пишу с учётом этого.
Каждый филиал ведётся как отдельная карточка со своими рубриками, фотографиями и отзывами: они конкурируют по разным районам. Цена для сети считается отдельно, обсудим на разборе.
Скажу честно, окупится ли продвижение в вашем случае, и с чего начинать. Видео на 20 минут, без созвона и презентации.
Забрать разбор